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Cambios y devoluciones

Derecho de arrepentimiento: 10 días

Si compraste online o a distancia, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte de la compra, sin dar motivos (art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y art. 1110 del Código Civil y Comercial). El producto tiene que estar sin usar, en su caja original y con el celofán o precinto intacto.

Avisanos por el botón de arrepentimiento, por email a voidperfumesbb@gmail.com o por WhatsApp, con tu nombre y número de pedido.
Te indicamos cómo enviarnos el producto. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta.
Cuando lo recibimos y verificamos su estado, te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días.

Producto con fallas o equivocado

Si el producto llegó dañado, con fallas o no es el que pediste, avisanos dentro de los 10 días de recibido. Te lo cambiamos por el correcto o te devolvemos el dinero, a tu elección, sin costo.

Cambios

Podés cambiar un perfume sin usar y con celofán intacto por otro de igual o mayor valor dentro de los 10 días de recibido.

Productos que no se pueden devolver

Por razones de higiene no aceptamos devoluciones de perfumes abiertos o usados, salvo que tengan fallas.

Última actualización: 6 de octubre de 2026.